riporto integralmente il testo dell’email che mi è arrivata:
Black-out
Secondo l’Aduc gli utenti rimasti senza elettricita’ possono chiedere un risarcimento danni di 25,82 euro. Lo prevede esplicitamente la “Carta del Servizio elettrico” dell’Enel (http://www.aduc.it/dyn/sosonline/leggienorme/legg_mostra.php?id=49163): in caso di interruzione del servizio per guasto oltre i 90 minuti, il gestore dell’erogazione deve corrispondere a ogni utente l’importo di euro 25,82 da accreditare sulla bolletta successiva.
La richiesta di risarcimento danni si puo’ scaricare dal sito http://www.aduc.it/dyn/sosonline/modulistica/modu_mostra.php?Scheda=40178 e deve essere inviata entro 28 giorni dal guasto.Probabilmente i fornitori di energia sosterranno che la responsabilita’ non e’ loro ma del Gestore di rete, il quale ovviamente sosterra’ che la colpa
e’ dell’Ente svizzero o francese. Sta di fatto che il consumatore ha firmato un contratto con i fornitori e non con il Gestore di rete e, in caso di
violazione delle norme contrattuali, e’ a loro che ci si deve rivolgere.
ciuaz